Pristatymo taisyklės

1. Pristatymo būdai ir kainos Lietuvoje
•        LP EXPRESS paštomatai: 2,96 € (Pristatymo laikas: 2-3 d.d.).
•        OMNIVA paštomatai: 2,48 € (Pristatymo laikas: 2-3 d.d.).
•        Kurjeris (į nurodytą adresą): 4,84 € (Pristatymo laikas: 2-3 d.d.).
•        Nemokamas pristatymas Lietuvoje: Taikomas užsakymams nuo 50,00 Eur.
•        Atsiėmimas būstinėje: Nemokamai (Tilto g. 25, Dotnuva). Prieš atvykstant būtina sulaukti patvirtinimo, kad užsakymas suruoštas. Atsiimant pateikti asmens dokumentą.

2. Pristatymas užsienyje
•        Siuntos siunčiamos per Lietuvos paštą arba kurjerį.
•        ES šalys: 10,89 Eur (Pristatymas: 1-3 savaitės).
•        Ne ES šalys: 30,25 Eur (Pristatymas: 2-4 savaitės).

3. Siuntų priėmimas ir pažeidimai 
3.1. Klientas įsipareigoja prekes priimti pats. Jei nurodytu adresu prekę priima kitas asmuo, pretenzijos dėl pristatymo netinkamam subjektui nepriimamos. 
3.2. SVARBU: Jei priimdami siuntą pastebite akivaizdų pakuotės pažeidimą (sušlapusi, perplėšta, suspausta dėžė), nedelsiant apie tai praneškite kurjeriui ir paprašykite surašyti pakuotės pažeidimo aktą arba užfiksuokite tai prie paštomato (nuotraukomis). 
3.3. Priėmus prekę ir pasirašius dokumentus be pastabų, laikoma, kad išorinė pakuotė buvo tvarkinga. Tačiau pastebėjus vidinį prekių pažeidimą ar nekokybišką prekę (ypač svarbu maisto produktams), privalote mus informuoti el. paštu uzsakymai@urbanfood.lt ne vėliau kaip per 48 valandas nuo gavimo momento.
4. Kitos sąlygos 
4.1. Prekės pristatomos saugiai supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį. 
4.2. Apie siuntos pristatymą į paštomatą Klientas informuojamas SMS žinute ir/ar el. paštu su PIN kodu siuntai atsiimti.
4.3. Jei siunta vėluoja daugiau nei 24 valandas po numatyto termino, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@urbanfood.lt